Privacy Policy

Gyne Solutions obrađuje osobne podatke korisnika svojih usluga i posjetitelja stranice www.gyne-solutions.hr u skladu s važećim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka (EU regulativa 2016/679; dalje u tekstu: GDPR ili Uredba) Gyne Solutions prikuplja i obrađuje osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno, sukladno važećim propisima.

 

UVODNE ODREDBE

 

Gyne Solutions štiti osobna prava svakog pojedinca čije podatke obrađuje bez obzira na način ili metode kojima se do takvih osobnih podataka došlo.

 

Podaci koji su prikupljeni u posebne, izričite i zakonite svrhe prikupljat će se isključivo u onom opsegu u kojem je to nužno te obrađivati na način koji je u skladu s tim svrhama. Prikupljeni podaci čuvat će se onoliko dugo koliko je potrebno s obzirom na svrhu prikupljanja te će se nakon ispunjenja svrhe brisati.

 

Osobni se podaci čuvaju sukladno važećim zakonskim propisima te brišu čim se ispuni svrha za koju se prikupljaju, odnosno ukoliko korisnik isto zatraži.

 

Izričito izjavljujemo da Gyne-Solutions neće prodavati, dijeliti ili na bilo koji drugi način, osim kako je uređeno ovim uvjetima, ustupiti korisnikove osobne podatke trećim osobama.

 

Korisnik ima pravo provjeravati jesu li njegovi podaci pohranjeni na ovim mrežnim stranicama ažurirani i točni. Korisnik također ima sljedeća prava: pravo na pristup podacima koji se odnose na korisnika, ispravak ili dopunu osobnih podataka, brisanje osobnih podataka, ograničenje obrade osobnih podataka, povlačenje privole na obradu osobnih podataka, pravo na prenosivost podataka kao i pravo na podnošenje prigovora nadležnom tijelu odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

 

Želite li, u bilo kojem trenutku ostvariti neka od navedenih prava, pošaljite elektroničku poruku na adresu info@gyne-solutions.hr. U poruci navedite adresu stranice na kojoj ste dali svoje osobne podatke i označite koje pravo želite ostvariti i u odnosu na koje osobne podatke. Sukladno važećim zakonskim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka svaki zahtjev bit će riješen u najkraćem mogućem roku. Prilikom kontakta i postavljanja navedenih zahtjeva uložiti ćemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i spriječimo neautoriziranu obradu osobnih podataka. Također, na Vaš ćemo Vas zahtjev u primjerenom roku obavijestiti jesmo li i koje smo Vaše osobne podatke prikupili tijekom Vaših posjeta našoj internetskoj stranici. Zahtjevi za brisanjem podataka podliježu važećim zakonskim propisima i etičkim standardima za čuvanje, izvještavanje i dokumentiranje osobnih podataka.

 

Za zaštitu sigurnosti i povjerljivosti osobnih podataka korisnika koje prikupljamo koristimo propisane sigurnosne tehnologije i postupke, a podaci su zaštićeni i lozinkama. Tijekom obrade koristimo sve potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka od gubitka, zloporabe, neovlaštenog pristupa, prijenosa, izmjene ili uništenja, kao i sve potrebne sigurnosne mjere kako bismo osobne podatke zaštitili od navedenih opasnosti.

 

Gyne-Solutions može prikupljati i obrađivati anonimne podatke o pristupu svojim mrežnim stranicama i pretragama koje posjetitelji provode. Takvi anonimni podaci koriste se u svrhu poboljšanja pohranjenih sadržaja, odnosno za prikupljanje skupnih statističkih podataka o posjetiteljima u svrhu internog istraživanja tržišta. U tu svrhu mrežne stranice tvrtke Gyne Solutions koriste kolačiće (cookies) koji prikupljaju podatke o korisnikovoj adresi e-pošte i nazivu domene te datumu i vremenu pristupanja stranicama. Kolačići koje postavlja naš mrežni poslužitelj ne mogu se koristiti za otkrivanje identiteta pojedinačnih korisnika. Kolačić je mala tekstna datoteka koju poslužitelj mrežnih stranica šalje korisnikovu pregledniku i pohranjuje na tvrdom disku korisnikova računala. Kolačići ne oštećuju računalo.

 

Postavke korisnikova preglednika mogu se urediti tako da preglednik obavješćuje korisnika o slanju kolačića, pri čemu korisnik može odlučiti hoće li ih prihvatiti ili ne.

 

Izričito izjavljujemo da Gyne-Solutions neće koristiti kolačiće i mrežne oznake u svrhu prikupljanja osobnih podataka koji mogu poslužiti za izravnu identifikaciju korisnika, kao što su imena, poštanske adrese, adrese e-pošte ili telefonski brojevi bez prethodnog pristanka korisnika.

 

PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA KORISNIKA

 

ŠTO SU OSOBNI PODACI?

 

Za potrebe ovih uvjeta pojmom „osobni podatak” smatra se svaki podatak – ime i prezime, e-adresa, IP adresa i sl. – odnosno svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.

 

NAČELA OBRADE PODATAKA

 

Gyne-Solutions prikuplja i obrađuje osobne podatke isključivo i u skladu sa glavnim načelima  EU regulative 2016/679 (dalje u tekstu: GDPR ili Uredba), što uključuje:

 

•    zakonito, pravedno i transparentno obrađivanje osobnih podataka
•    prikupljanje osobnih podataka isključivo u  specifične, eksplicitne i legitimne svrhe
•    adekvatnost osobnih podataka te relevantnost istih u odnosu na svrhu za koju se  obrađuju,
•    točnost te ako je to potrebno, ažurnost osobnih podataka; moraju se poduzeti sve razumne mjere za brisanje ili ispravljanje netočnih, nepotpunih podataka, s obzirom na svrhe za koje su prikupljeni ili za koje se dalje obrađuju
•    čuvanje osobnih podataka u obliku koji osigurava da se ispitanika može identificirati samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu
•    obrađivanje osobnih podataka na način koji osigurava odgovarajuću razinu sigurnosti

 

PRAVA ISPITANIKA

 

Ispitanik, koji je predmet aktivnosti obrade podataka, ima sljedeća prava u vezi svojih osobnih podataka u skladu sa zakonskim odredbama.

 

•    Pravo na pristup
•    Pravo na korekciju i brisanje
•    Pravo na ograničenje obrade
•    Pravo na prenošenje podataka
•    Pravo na slanje prigovora

 

Imate pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u vezi obrade vaših osobnih podataka.

 

PRIKUPLJANJE I OBRADA PODATAKA PRI POSJETI NAŠEG WEB MJESTA

 

Za pristup većini naših usluga nije potrebna nikakva prijava/registracija pa se stranice mogu koristiti bez otkrivanja identiteta korisnika. Međutim, za pristup nekim uslugama potrebno se prijaviti/registrirati. Prilikom prijave potrebno je popuniti određena polja (neka se obvezno popunjavaju, a druga po želji). Ako korisnik u takvim situacijama odluči uskratiti osobne podatke koji se traže, neće moći pristupiti traženim stranicama, a Gyne-Solutions neće moći odgovoriti na njegov upit/zahtjev. Osobni se podaci obrađuju isključivo u svrhe u koje se prikupljaju i o kojima se korisnik obavještava i daje svoj pristanak u trenutku prikupljanja podataka. Primjerice, Gyne-Solutions može prikupljati i koristiti osobne podatke korisnika u svrhu informiranja o proizvodima i uslugama, slanja promidžbenih poruka o drugim proizvodima i uslugama koje bi korisnika mogle zanimati te u svrhu komunikacije s korisnicima.

 

Kada posjetite naše internet stranice isključivo u svrhe informiranja odnosno ukoliko se ne registrirate ili na neki drugi način pružite podatke, prikupljamo samo osobne podatke koje vaš preglednik prenosi na našeg poslužitelja, što je tehnički neophodno kako bismo vam mogli prikazati našu internet stranicu i jamčiti stabilnost i sigurnost.

 

KOLAČIĆI

 

NUŽNI KOLAČIĆI

 

Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, web-stranica ne može pravilno funkcionirati, a isključiti ih možete mijenjanjem postavki u svome web-pregledniku. Ovakav tip kolačića smatraju se nužnima u smislu Direktive o privatnosti 2002/58 EP te za njih potrebna suglasnost korisnika.

 

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) f GDPR-a (legitimni interes)

 

ANALITIČKI KOLAČIĆI

 

Analitički kolačići pomažu nam unaprijediti web-stranicu prikupljanjem i analizom podataka o njezinu korištenju. Bilježimo klikove i kretanja na našoj web stranici kako bismo razumjeli koja su područja naše internet stranice ponajviše zanimljiva za korisnike. Rezultat analize je prilagodba sadržaj naše stranice specifično prema potrebama korisnika. IP adresa vašeg računala prenesena iz tehničkih razloga automatski postaje anonimna i ne dopušta da donosimo zaključke o pojedinom korisniku. Privolu na korištenje analitičkih kolačića možete bilo kada prilagoditi u Postavkama kolačića.

 

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

 

MARKETINŠKI KOLAČIĆI

 

Marketinške kolačiće koristimo radi povećanja relevantnosti oglasa koje primate. Oni bilježe posjete internetskim stranicama u svrhu dostavljanja oglasa koji su u skladu s vašim interesima. Služe i za ograničavanje broja prikaza oglasa i mjerenja učinkovitosti oglasnih kampanja. Marketinški kolačići dolaze od treće strane i koriste se za prikupljanje informacija o internet stranicama koje je korisnik posjetio kako bi se stvorilo ciljano oglašavanje za korisnika. Privolu na korištenje marketinških kolačića možete bilo kada prilagoditi u Postavkama kolačića.

 

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)
 

ANALITIKA WEB MJESTA

 

GOOGLE ANALYTICS

 

Koristimo uslugu Google Analytics u svrhu racionalizacije naših internetskih stranica: (i) optimizacijom internetskog prometa, tj. posjeta internetskoj stranici tvrtke i prelazaka na druge internetske stranice koje su dio našeg poslovnog sustava te, po potrebi, (ii) objedinjavanjem sadržaja i optimizacijom web-stranica. Google Analytics je usluga koju pruža Google Inc. Google, a koja obuhvaća detaljne statističke podatke o posjetima web-stranicama i mjestima s kojih su im korisnici pristupili te mjeri rezultate konverzije i prodaje. Uz pomoć kolačića koji su pohranjeni na vašem računalu, Google Analytics analizira na koji način korisnici upotrebljavaju naše internetske stranice.

 

Na podatke o upotrebi naših internetskih stranica koji se skupljaju uz pomoć kolačića, uključujući i vašu IP adresu, primjenjuju se algoritmi koji jamče anonimnost korisnika, a podaci se šalju na Googleove poslužitelje u SAD-u.

 

Google će za nas izvršiti obradu podataka prikupljenih uz pomoć kolačića s ciljem ocjenjivanja načina upotrebe te sastavljanja izvješća o aktivnostima na našim internetskim stranicama te će nam ta izvješća isporučiti kako bismo ih mogli analizirati. Google ima pravo proslijediti ove podatke trećim osobama u skladu sa zakonskim obvezama ili u slučaju da analizu u ime Googlea provodi treća osoba. Ni u kojem slučaju Google neće spajati ni povezivati vašu IP adresu s drugim podacima s kojima raspolaže. U postavkama vašeg internetskog preglednika možete onemogućiti preuzimanje i pohranjivanje kolačića. Za to upotrijebite dodatak za internetski preglednik koji možete preuzeti ovdje. Primite na znanje da u tom slučaju nećete moći upotrebljavati sve funkcije koje su dostupne na našim internetskim stranicama. Upotrebom naših internetskih stranica dajete svoje odobrenje da Google prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke na prethodno opisan način i u prethodno navedene svrhe.

 

S obzirom da je moguć prijenos podataka u treće zemlje, odgovarajuća zaštita koristi se standardna ugovorna klauzula sukladno čl. 46 GDPR-a.

 

KONTAKT OBRAZAC

 

Ukoliko kontaktirate s nama putem e-maila ili putem kontakt obrasca na našoj internet stranici, tada će podaci koje navedete biti pohranjeni i obrađeni kako bismo odgovorili na Vaša pitanja, zahtjeve ili u svrhu poslovne korespondencije. Podatke brišemo u trenutku kada oni više nisu potrebni, osim ako postoje zakonske obveze zadržavanja ili se moraju poštivati rokovi ograničenja.

 

U ovome slučaju imamo legitiman interes za obradu podataka u skladu sa zakonskim zahtjevima, za internu provjeru ili sukladno odgovarajućem zahtjevu za komunikaciju.

​

MALOLJETNICI

 

Većina usluga dostupnih na mrežnim stranicama Gyne-Solutions namijenjena je osobama starijim od 18 godina. Bez prethodnoga odobrenja roditelja ili skrbnika nećemo svjesno prikupljati niti koristiti osobne podatke osoba mlađih od 18 godina. Roditelje ćemo 1) obavijestiti o vrsti osobnih podataka koji se prikupljaju od osoba mlađih od 18 godina i 2) ponuditi im mogućnost opoziva suglasnosti za prikupljanje i korištenje osobnih podataka njihove djece. Gyne-Solutions strogo se pridržava svih zakonskih propisa o zaštiti maloljetnika.

 

Vremenski period pohranjivanja podataka

 

Gyne-Solutions će osobne podatke Korisnika zadržati dok god su oni potrebni za pružanje proizvoda ili usluga; dok god je potrebno sukladno ovim Pravilima ili vremenu prikupljanja; dok god je potrebno zbog naših zakonskih obaveza, rješavanja sporova i provođenja naših ugovora; ili do one mjere koju dopušta zakon.

 

Da bismo odredili razdoblje zadržavanja podataka vodimo se sljedećim smjernicama:

 

•    u slučaju zaprimljenog upita Korisnika, pohranjujemo osobne podatke u razdoblju potrebnom za obradu upita
•    u slučaju kada se kolačići pohranjuju na računalo i/ili mobilni uređaj Korisnika, pohranjujemo ih dok služe svrsi

 

Kad razdoblje zadržavanja istekne, Gyne-Solutions će osobne podatke izbrisati na način koji osigurava da se oni ne mogu rekonstruirati niti pročitati.